Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di 12 cuci888, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap masa.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DijaminAkses di Wilayah Disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
12 cuci888 Terma Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 12 cuci888 sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan dasar segera. Wakil kami akan mengarahkan isu undang-undang kepada jabatan yang betul dengan segera.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk pertanyaan lanjut tentang privasi data atau permohonan penghapusan maklumat akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan prosedur pengesahan dua peringkat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengembaraan anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini untuk perlindungan yang lebih kukuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh operasi aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan. Selepas itu, ia dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan perlindungan data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel yang tertera di bahagian hubungi kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami terus melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol SSL. Maklumat kewangan anda tidak disimpan dalam sistem kami; ia diproses terus melalui pembekal pembayaran yang sah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan hasrat penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 7 hari bekerja dan mengesahkan penghapusan data mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Tidak. Sebarang perubahan material pada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan log masuk, menganalisis trafik dan memperbaiki fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Letupan Air Terjun Harta Rahsia