Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga di 12 cuci888

Di 12 cuci888, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Peribadi DilindungiKetelusan PenuhHak Akses PenggunaKawalan Data AndaPematuhan Wilayah

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

12 cuci888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami

1
tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 12cuci888.vip untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi dan proses permintaan data.

Borang Aduan Lengkapkan borang aduan dalam talian kami jika anda percaya data anda telah dikendalikan secara tidak betul. Setiap aduan akan disemak dan dimaklumkan semula dalam masa yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat — daripada pembukaan akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 12cuci888.vip dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dengan syarat tiada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tersebut.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Data Anda

Kami fahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur penghapusan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data peranti dan alamat IP bagi tujuan keselamatan dan pengesahan akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.

Hantarkan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di 12cuci888.vip. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada akaun.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah obligasi tersebut dipenuhi, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi di 12cuci888.vip. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memaklumkan anda tentang keputusan penyiasatan dalam masa dua hari bekerja.

Privasi Anda Dijaga di 12 cuci888

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penghapusan Data

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 12 cuci888 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 12 cuci888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan daripada sistem 12 cuci888?

05 Bagaimana 12 cuci888 menggunakan kuki pada laman web?

06 Berapa lama 12 cuci888 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah langkah yang boleh saya ambil jika saya fikir privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan